الأسئلة الشائعة
إجابات حول كلمات المرور والمساعدة والرصيد والذاكرة المؤقتة والفيديوهات وتصدير Canvas.
- كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟
- اذهب إلى الإعدادات → كلمة المرور واستخدم «إرسال بريد إعادة التعيين»، أو اطلب من مسؤول إرسال رابط.
- أين أحصل على المساعدة؟
- يمكن للمستخدمين المسجّلين إرسال طلب من صفحة المساعدة. ويمكنك أيضاً تصفح مقالات التوثيق.
- لماذا لا يتحدث رصيدي؟
- يُسجَّل الاستخدام بعد كل رد من المساعد. إذا بدا الرصيد عالقاً جرّب مسح الذاكرة المؤقتة والتجربة في التصفح الخاص ثم راجع الفوترة.
- هل أحتاج بطاقة للدفع للبدء؟
- لا. يمكنك التسجيل مجاناً والحصول على أرصدة ذكاء اصطناعي للبداية دون معلومات دفع.
- يبدو التطبيق خاطئاً أو جلستي عالقة. ماذا أفعل؟
- اتبع دليل مسح الذاكرة المؤقتة والتصفح الخاص. ذلك يحل معظم مشكلات المتصفح بسرعة.
- أين دروس الفيديو؟
- الأدلة التي تحتوي فيديو تعرضه أعلى المقال — ابدأ بما هو Courship؟ ولوحة التحكم والتنقل ومنشئ المقررات وDoc to Quiz من مركز التوثيق.
- كيف أنقل مقرري أو اختباري إلى Canvas؟
- صدّر حزمة
.imsccمن منشئ المقررات أو ملف ZIP للاختبار من Doc to Quiz ثم استورد في Canvas. راجع مقال تصدير Canvas.