مسح الذاكرة المؤقتة والتجربة في التصفح الخاص

إذا بدا Courship خاطئاً أو عالقاً على جلسة قديمة أو لم يتطابق الرصيد والصفحات مع المتوقع، امسح بيانات موقع Courship وأعد التجربة في نافذة خاصة قبل التواصل مع الدعم.

متى تجرّب هذا

• يبدو التخطيط مكسوراً أو قديماً أو تنقصه عناصر تحكم تعرف أنها يجب أن تكون موجودة.
• تبقى مسجلاً في الحساب الخطأ أو لا يثبت تسجيل الدخول/الخروج.
• يبدو رصيدك أو خطتك غير صحيحة بعد عملية شراء أو إجراء بالذكاء الاصطناعي.
• يفشل تصدير أو رفع بشكل متكرر بعد تحديث المتصفح.

مسح الذاكرة المؤقتة وملفات تعريف الارتباط لـ Courship

امسح بيانات موقع Courship فقط إن أمكن ثم أعد التحميل. تختلف التسميات حسب المتصفح:

• Chrome: الإعدادات → الخصوصية والأمان → حذف بيانات التصفح. اختر ملفات تعريف الارتباط والصور/الملفات المخزنة مؤقتاً. أو أيقونة القفل في شريط العنوان → إعدادات الموقع → مسح البيانات.
• Safari (Mac): Safari → الإعدادات → الخصوصية → إدارة بيانات المواقع، اعثر على Courship واحذفه ثم أعد التحميل.
• Firefox: الإعدادات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع → إدارة البيانات، أزل Courship ثم أعد التحميل.

التجربة في وضع التصفح الخاص

النافذة الخاصة تتجاهل معظم الإضافات وملفات تعريف الارتباط المخزّنة. إذا عمل Courship هناك فالمشكلة غالباً محلية.

1. افتح نافذة تصفح خاص / Incognito.
2. انتقل إلى Courship وتأكد من تحميل الصفحة بشكل سليم.
3. سجّل الدخول بحسابك.
4. تحقق من الرصيد وافتح منشئ المقررات أو Doc to Quiz وأعد المحاولة.

إذا استمرت المشكلة في نافذة خاصة أرسل طلباً من صفحة المساعدة واذكر ما جربته.