Borrar caché y probar en modo Incógnito

Si Courship se ve mal, parece atascado en una sesión antigua, o los créditos y páginas no coinciden, borra los datos del sitio de Courship y vuelve a probar en una ventana privada antes de contactar soporte.

Cuándo probar esto

• El diseño se ve roto, desactualizado o faltan controles que deberían estar.
• Quedas en la cuenta equivocada, o iniciar/cerrar sesión no se mantiene.
• El saldo de créditos o el plan parece incorrecto tras una compra o acción de IA.
• Una exportación o subida falla tras una actualización del navegador.

Borrar caché y cookies de Courship

Borra solo los datos del sitio Courship si puedes y recarga. Las etiquetas varían según el navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación. Elige Cookies e Imágenes/archivos en caché. O icono del candado en la barra → Configuración del sitio → Borrar datos.
• Safari (Mac): Safari → Ajustes → Privacidad → Administrar datos de sitios web, busca Courship, elimínalo y recarga.
• Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Administrar datos, quita Courship y recarga.

Probar en Incógnito o Privado

Una ventana privada ignora la mayoría de extensiones y cookies. Si Courship funciona ahí, el problema suele ser local.

1. Abre una ventana de Incógnito / Privada.
2. Ve a Courship y confirma que la página carga bien.
3. Inicia sesión con tu cuenta.
4. Revisa créditos, abre el creador o Doc a Quiz y reintenta la acción que falló.

Si el problema continúa en una ventana privada, envía una solicitud desde Ayuda e indica lo que ya probaste.